Ultimo aggiornamento: 19.01.2025
TERMINI DI SERVIZIO
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Fornitura di servizi: i servizi sono considerati forniti quando si riceve un'e-mail con le credenziali di accesso all'indirizzo e-mail fornito. Questa e-mail consente l'accesso alla nostra piattaforma informativa. Il processo garantisce che i servizi vengano forniti in modo efficiente direttamente a te, assicurandoti di avere i mezzi per interagire pienamente con ciò che NELIYORD LIMITED ha da offrire immediatamente.
Impegno da parte di NELIYORD LIMITED: ci impegniamo a inviare tempestivamente un'e-mail con le informazioni di accesso per garantire che non ci siano ritardi nella fornitura del servizio. La nostra dedizione a una comunicazione rapida e affidabile sottolinea il valore che attribuiamo al tuo tempo e il nostro impegno a fornire un'esperienza di servizio senza interruzioni. Gestendo in modo efficiente questo primo passaggio essenziale, NELIYORD LIMITED pone le basi per una relazione produttiva e reciprocamente vantaggiosa con l'Abbonato. Questa interazione iniziale testimonia la nostra dedizione all'eccellenza e alla soddisfazione del cliente, impostando un tono positivo per tutte le interazioni future.
Glossario
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DIRITTI D'USO
Uso personale
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Restrizioni
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Proprietà intellettuale
I contenuti forniti da NELIYORD LIMITED sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e rimangono di proprietà esclusiva di NELIYORD LIMITED. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i software, i testi, le immagini, la grafica, i video e l'audio contenuti nei nostri servizi. Iscrivendosi ai nostri servizi, gli utenti riconoscono che qualsiasi uso non autorizzato dei materiali di NELIYORD LIMITED può costituire una violazione delle leggi sul copyright e sui marchi. Gli abbonati sono incoraggiati a rispettare questi diritti e a utilizzare il contenuto entro i limiti stabiliti dal presente accordo. Il mancato rispetto di queste linee guida può portare a conseguenze legali e alla cessazione dell'accesso al servizio, sottolineando l'importanza di aderire alle normative sulla proprietà intellettuale per una comunità armoniosa.
Credenziali di accesso
Gli abbonati sono responsabili del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso, inclusi nomi utente e password. La condivisione di queste credenziali con persone non autorizzate è severamente vietata e può comportare la sospensione o la risoluzione dell'abbonamento. È essenziale segnalare immediatamente eventuali sospette violazioni della sicurezza a NELIYORD LIMITED.
Modifica del servizio
NELIYORD LIMITED si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare i propri servizi in qualsiasi momento senza preavviso. Ciò include l'introduzione di modifiche al contenuto, alla funzionalità e alla disponibilità dei servizi forniti. Tali modifiche hanno lo scopo di migliorare l'esperienza complessiva dell'abbonato, mantenere la pertinenza delle nostre offerte e garantire la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma. Gli abbonati saranno informati di modifiche significative tramite e-mail o sul nostro sito web. Ci sforziamo di ridurre al minimo gli inconvenienti che queste modifiche possono causare e incoraggiamo i nostri utenti a controllare regolarmente i nostri aggiornamenti. L'uso continuato dei servizi di NELIYORD LIMITED da parte dell'utente in seguito a eventuali modifiche implica l'accettazione di tali modifiche.
Conformità alle leggi
Gli abbonati sono obbligati a garantire che l'utilizzo dei servizi di NELIYORD LIMITED sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Questo impegno si estende ai contenuti a cui accedono, distribuiscono o creano attraverso la nostra piattaforma. NELIYORD LIMITED monitora attivamente le violazioni della legge e si riserva il diritto di adottare le misure appropriate, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la limitazione dell'accesso o la cessazione degli abbonamenti. Incoraggiamo i nostri utenti a esercitare un buon giudizio e un comportamento etico nelle loro interazioni per promuovere un ambiente online sicuro e legale. Aderendo a queste linee guida, gli abbonati contribuiscono alla rispettabilità e alla legalità dei servizi offerti, garantendo un'esperienza benefica per tutti i membri della nostra comunità.
UTILIZZO DEI DATI
E' obbligatorio per gli iscritti utilizzare il sito web e i suoi servizi esclusivamente per scopi leciti. Ciò include l'evitare la pubblicazione o la trasmissione di contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale o sono calunniosi, osceni, offensivi o altrimenti discutibili. Inoltre, il sito non deve essere utilizzato per attività che violano qualsiasi legislazione locale, statale, federale o internazionale pertinente, compresi i tentativi di ottenere l'accesso non autorizzato ad altri sistemi informatici o reti collegate al nostro sito web.
Dedizione alla privacy e alla sicurezza
Per NELIYORD LIMITED, la salvaguardia della privacy dei nostri abbonati è della massima importanza. Ci impegniamo a proteggere tutti i dati personali, di pagamento e sensibili forniti dagli abbonati durante la registrazione, come dettagliato nella nostra Informativa sulla privacy. Gli abbonati sono obbligati a mantenere la riservatezza delle informazioni e delle password del proprio account e a limitare l'accesso ai propri computer o dispositivi. Sono anche responsabili di tutte le azioni intraprese attraverso il loro account e sono invitati a creare password robuste e complesse. In caso di accesso non autorizzato al proprio account o di eventuali problemi di sicurezza, gli abbonati devono informare tempestivamente NELIYORD LIMITED. L'adesione a questi protocolli aiuta a mantenere un'atmosfera sicura e accogliente per tutti gli utenti di bizanswerz.com.
Moderazione dei contenuti e standard della community
Per mantenere un ambiente positivo e costruttivo su bizanswerz.com, applichiamo una rigorosa politica di moderazione dei contenuti. Tutti i contenuti generati dagli utenti, inclusi post, commenti e contenuti multimediali, saranno sottoposti a revisione per garantire che siano in linea con gli standard della nostra community. Questi standard sono in vigore per prevenire la diffusione di disinformazione, incitamento all'odio e qualsiasi forma di molestia o bullismo. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che violi questi principi e di adottare le misure appropriate contro gli account offensivi, fino alla sospensione o alla chiusura.
Coinvolgimento e feedback degli utenti
Apprezziamo molto il contributo dei nostri utenti e incoraggiamo il coinvolgimento attivo con NELIYORD LIMITED attraverso vari canali. Il feedback, positivo o critico, è essenziale per noi per migliorare continuamente i nostri servizi e l'esperienza dell'utente. Gli utenti possono inviare i loro pensieri e suggerimenti tramite la sezione "Contattaci" del nostro sito Web o tramite moduli di feedback designati disponibili all'interno dell'app o del sito. Ci sforziamo di esaminare prontamente tutti i feedback e, se necessario, potremmo seguirli per ulteriori discussioni. La tua voce gioca un ruolo cruciale nel plasmare il futuro di NELIYORD LIMITED.
FATTURAZIONE
Opzioni di pagamento disponibili
Il prezzo del periodo di prova è di & euro; 9,99 per 5 giorni, ma il NELIYORD LIMITED si riserva il diritto di condurre campagne promozionali per regioni, paesi e gruppi di utenti selezionati e di fornire una prova al prezzo di €1,95. Se un cliente rimane abbonato oltre il periodo di prova, il piano Basic verrà aggiornato automaticamente a € 49.80 / mese, il piano Standard verrà aggiornato a € 69.90 / mese e il piano All inclusive verrà aggiornato a € 85.80 / mese.
Il nostro sito web offre una serie di comode opzioni di pagamento, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Maestro, DinersClub, Visa, Mastercard e JCB, garantendo che le tue transazioni siano fluide e senza problemi. Nella pagina di pagamento, in qualità di abbonato stimato, troverai questi metodi prontamente disponibili, semplificando il tuo processo di acquisto. È importante notare che NELIYORD LIMITED si riserva il diritto di pre-autorizzare (o mettere in attesa) gli addebiti sulla tua carta di credito per tutte le possibili commissioni di transazione. Ciò comprende un'ampia gamma di costi potenziali come prezzi di lancio speciali, costi di verifica, offerte di prova, costi di abbonamento e qualsiasi altro costo applicabile, senza limitazioni. Procedendo con un pagamento, l'utente dichiara di accettare e accettare i nostri Termini di utilizzo, la Politica di rimborso e l'Informativa sulla privacy, che sono dettagliatamente dettagliati su bizanswerz.com. L'iscrizione ai nostri servizi implica il consenso totale dell'utente a questi termini, un impegno che l'utente afferma selezionando una casella di controllo (il metodo "clicca per accettare"). Inoltre, NELIYORD LIMITED si impegna in frequenti collaborazioni con società di marketing per offrirti offerte speciali, che includono offerte come la riduzione del costo dei periodi di prova iniziali a soli € 1,17 e la riduzione delle spese di rinnovo da € 69,90 a € 64,99, tutte progettate per migliorare la tua esperienza con noi.
Per alcuni paesi, le normative bancarie e i tempi di elaborazione possono causare ritardi. La rifatturazione il giorno successivo aiuta gli utenti a evitare l'inconveniente di rinnovare manualmente l'abbonamento, mantenendo così il servizio continuo senza alcuna interruzione.
Sconti promozionali
NELIYORD LIMITED offre una serie di sconti promozionali come parte delle nostre strategie di marketing in corso, progettate per rendere i nostri servizi più accessibili aggiungendo valore al tuo abbonamento. Le offerte speciali ora includono:
· Riduzioni di prezzo significative su Basic, con potenziali sconti che riducono i prezzi a 24,39 €, 14,63 € o addirittura a partire da 10,12 €.
· Offerte esclusive su Standard, che consentono agli abbonati di usufruire di questo servizio a soli € 42,03, € 25,22 o € 17,43.
· All inclusive a tariffe eccezionalmente scontate di € 72,42, € 43,45 o € 30,03, offrendo un ottimo rapporto qualità-prezzo.
Inoltre, NELIYORD LIMITED sta estendendo un accordo di abbonamento esclusivo, consentendo agli abbonati nuovi ed esistenti di usufruire di qualsiasi piano di abbonamento a soli € 10,00 al mese. Questa iniziativa è particolarmente allettante per chiunque cerchi di provare le nostre offerte premium a un prezzo imbattibile. Gli abbonati hanno il diritto di migliorare la loro esperienza di servizio optando per i piani da 69,90 € o 85,80 €, che raggruppano un'ampia suite di funzionalità e strumenti avanzati progettati per soddisfare anche gli utenti più esigenti.
Un'altra politica favorevole agli abbonati include una cancellazione gratuita entro il periodo di prova iniziale di 5 giorni, garantendo una prova completamente priva di rischi. In un'ottica di maggiore chiarezza e convenienza, gli abbonamenti attivati in varie località durante una singola transazione saranno meticolosamente dettagliati sugli estratti conto. Ciò mira a semplificare la supervisione finanziaria per gli abbonati. Inoltre, dettagli specifici delle transazioni possono riflettersi su estratti conto coerenti con i protocolli stabiliti dagli emittenti di carte di credito, le normative sulle telecomunicazioni o altri standard pertinenti. Per informazioni complete sulla fatturazione e sulle offerte promozionali, gli abbonati sono invitati a visitare bizanswerz.com, dove troveranno spiegazioni dettagliate delle voci di dichiarazione basate su varie normative e standard.
Avviso di rinnovo dell'abbonamento
In conformità con il nostro impegno per la trasparenza e l'eccellenza nella fornitura del servizio, è imperativo informare i nostri stimati abbonati del processo di rinnovo dell'abbonamento. Ai sensi dei Termini e Condizioni che regolano il nostro rapporto, gli abbonamenti sono soggetti a rinnovo automatico alla scadenza del periodo inizialmente scelto. Questo rinnovo rispecchierà la durata del periodo di abbonamento originale o vi assomiglierà molto e sarà applicabile alla stessa tariffa o a una tariffa potenzialmente ridotta. Questo meccanismo garantisce l'accesso ininterrotto ai nostri servizi e alle nostre offerte di prim'ordine senza la necessità di un nuovo abbonamento manuale.
È importante sottolineare che questo rinnovo automatico è valido a meno che l'Abbonato non comunichi una richiesta di cancellazione diretta prima della data di rinnovo. Stipulando il presente contratto, l'Abbonato autorizza NELIYORD LIMITED ad addebitare automaticamente le tariffe di rinnovo sul metodo di pagamento fornito. Inoltre, l'Abbonato acconsente a qualsiasi spesa sostenuta attraverso servizi o funzionalità aggiuntivi utilizzati su bizanswerz.com.
I costi iniziali dell'abbonamento vengono addebitati al momento dell'iscrizione e sono di esclusiva responsabilità dell'abbonato, come esplicitamente indicato nei nostri Termini e condizioni. Il presente accordo contrattuale rimane in vigore ed efficace a meno che non venga formalmente risolto dall'Abbonato o da NELIYORD LIMITED, aderendo rigorosamente ai Termini e Condizioni alla base della nostra fornitura di servizi. Per qualsiasi richiesta o maggiori dettagli, gli abbonati sono invitati a visitare bizanswerz.com o contattare il nostro team di assistenza clienti.
Gestione dei chargeback
NELIYORD LIMITED prende molto sul serio i chargeback come parte del nostro impegno a garantire un ambiente di transazione sicuro e trasparente. Ogni richiesta di chargeback è sottoposta a un accurato processo di revisione e valutazione per determinarne la validità. Nei casi in cui gli storni di addebito vengano avviati in circostanze sospette o se rileviamo modelli di frode, NELIYORD LIMITED si riserva il diritto di adottare le misure appropriate. Queste misure possono includere il contatto con l'emittente dei pagamenti dell'Abbonato per ulteriori indagini o l'attuazione di azioni preventive per frenare le attività fraudolente. È essenziale che gli Abbonati familiarizzino con la nostra Politica di rimborso disponibile su bizanswerz.com, che fornisce informazioni approfondite su come gestiamo i rimborsi e gli storni di addebito. Il nostro obiettivo principale nella gestione dei chargeback è proteggere i nostri Abbonati e mantenere l'integrità del processo di acquisto, garantendo che tutte le transazioni siano condotte in modo equo e trasparente. Per assistenza o chiarimenti su chargeback e rimborsi, il nostro team di assistenza clienti rimane a tua disposizione.
GESTIONE DELL'ACCOUNT E SERVIZI DI ABBONAMENTO
Al momento della registrazione di un account con NELIYORD LIMITED, agli abbonati viene concesso l'accesso a una dashboard personalizzata che consente una gestione efficiente dei dettagli dell'abbonamento, delle impostazioni dell'account e delle conferme d'ordine. Questo processo semplificato garantisce che tu, in qualità di abbonato, possa gestire facilmente le preferenze del tuo account, le informazioni di pagamento e i diritti di accesso con la massima comodità.
Registrazione e gestione dell'account: immergiti in un'esperienza digitale interconnessa in cui inizi la tua iscrizione creando un account. Questo processo prevede la selezione di un nome utente e di una password univoci, garantendo un accesso sicuro ai vantaggi dell'abbonamento. Una volta registrato, la gestione del tuo account comprende l'aggiornamento delle informazioni personali, la regolazione delle impostazioni di notifica e la revisione dello stato dell'abbonamento, il tutto da un'unica posizione centralizzata.
Adeguamenti dell'abbonamento: NELIYORD LIMITED riconosce le esigenze in evoluzione dei nostri abbonati. Pertanto, abbiamo semplificato il processo di modifica dell'abbonamento, sia che si tratti di un aggiornamento per funzionalità aggiuntive o di un downgrade per soddisfare i vincoli di budget. Tramite la dashboard del tuo account o contattando il nostro team di supporto dedicato all'indirizzo [email protected], puoi personalizzare il tuo abbonamento. È importante avviare queste modifiche molto prima della data di rinnovo per garantire una transizione senza interruzioni per il ciclo di fatturazione successivo.
Conferma dell'ordine: Ad ogni transazione andata a buon fine, viene inviata una conferma immediata all'indirizzo e-mail registrato dell'abbonato. Questo documento funge da riconoscimento formale dell'ordine effettuato, dettagliando il servizio acquisito, l'importo del pagamento e la data di acquisto, fornendoti una trasparenza completa e una registrazione dei tuoi file.
Ognuno di questi componenti, la registrazione, la regolazione dell'abbonamento e la conferma dell'ordine, lavorano in armonia per garantire un'esperienza versatile e intuitiva con NELIYORD LIMITED, riflettendo il nostro costante impegno a soddisfare efficacemente le diverse esigenze dei nostri abbonati.
ISCRIZIONE AL SERVIZIO PRESSO NELIYORD LIMITED
Proprietà dei contenuti e contratto di licenza
L'utente riconosce e accetta che tutti i contenuti del sito Web sono di proprietà di NELIYORD LIMITED, compresi i diritti d'autore, i marchi e altri diritti di proprietà intellettuale. Accettando il presente Contratto, verificando che tu sia maggiorenne e impegnandoti a pagare le Quote di iscrizione, la Società ti fornisce una licenza non trasferibile per uso personale. Questa licenza consente all'utente di accedere ai server del computer e di utilizzare il sito Web per il proprio piacere personale e non commerciale, ad esempio per l'intrattenimento, l'istruzione e il tempo libero. Iscrivendosi, accedendo alle aree protette da password del sito Web, utilizzando contenuti esclusivi per i membri e accettando i presenti Termini e condizioni, l'utente afferma di comprendere e accettare i termini, le garanzie, le condizioni, le responsabilità e le altre disposizioni descritte nel presente Accordo. Ciò include l'assunzione della completa responsabilità finanziaria per tutte le spese descritte nel presente Contratto.
Prezzi e opzioni di iscrizione
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Cancellazione dell'iscrizione
Entro 14 giorni dalla fatturazione, hai la possibilità di richiedere un rimborso contattando il nostro team di supporto. Se desideri interrompere l'abbonamento, assicurati di annullare l'abbonamento almeno DUE (2) GIORNI prima della conclusione del periodo di abbonamento corrente (inclusi i periodi di prova). Tieni presente che alcune funzionalità potrebbero essere accessibili solo con un abbonamento aggiornato o appena avviato.
Nel caso in cui l'utente non notifichi alla Società la propria intenzione di annullare l'abbonamento almeno DUE (2) GIORNI prima della fine del periodo di abbonamento - applicabile anche alle iscrizioni gratuite, promozionali o di prova - l'utente concede alla Società l'autorizzazione a rinnovare automaticamente l'iscrizione al Sito Web. La Società ha la facoltà di rescindere le iscrizioni a propria volontà senza alcun obbligo di spiegarne le ragioni.
Nel caso in cui un membro presenti una notifica di cancellazione alla Società almeno DUE (2) GIORNI prima della scadenza del periodo di abbonamento in corso, la cancellazione diventerà effettiva immediatamente dopo aver ricevuto la conferma.
Post-cancellazione
Terminando la tua iscrizione, o se la Società la termina, acconsenti alla disattivazione della tua password al termine del periodo di iscrizione corrente. Manterrai l'accesso a tutti i vantaggi dell'iscrizione fino a quel momento. Tuttavia, se scegli di terminare prematuramente la tua iscrizione per qualsiasi motivo, non riceverai alcun rimborso.
Per annullare l'iscrizione all'indirizzo bizanswerz.com, contattaci via e-mail all'indirizzo [email protected], telefonicamente o visitando la pagina di annullamento dell'iscrizione per assistenza.
POLITICHE DI PAGAMENTO
Politiche di pagamento
NELIYORD LIMITED sostiene fortemente la comunicazione diretta con i nostri abbonati in caso di controversie o problemi relativi alle transazioni. Prima di prendere in considerazione un chargeback tramite la tua banca o il fornitore della carta di credito, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto tramite [email protected]. Il nostro impegno consiste nel risolvere i conflitti in modo rapido ed equo, con l'obiettivo di ottenere risultati soddisfacenti per tutte le parti coinvolte. L'avvio di un chargeback senza un previo coinvolgimento del nostro team di NELIYORD LIMITED potrebbe comportare l'interruzione immediata dei servizi e il rifiuto dell'accesso alla piattaforma. Incoraggiamo i nostri abbonati a leggere attentamente le nostre politiche di chargeback e risoluzione delle controversie disponibili sul nostro sito web. Comprendere queste procedure è fondamentale per riconoscerne l'impatto e garantire che vengano prese decisioni informate.
Panoramica della politica di rimborso
Noi di NELIYORD LIMITED sosteniamo la qualità dei nostri servizi e la nostra dedizione alla soddisfazione del cliente. Riconoscendo che le circostanze possono variare, offriamo una politica di rimborso completa che consente un rimborso completo entro 14 giorni da qualsiasi acquisto. Se per qualsiasi motivo non dovessi essere soddisfatto dei nostri servizi, ti invitiamo a inviare una richiesta di rimborso contattando il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected]. È importante notare che l'idoneità a un rimborso potrebbe essere influenzata da fattori quali il tempo trascorso dall'acquisto e la misura in cui il servizio è stato utilizzato. Il nostro team di assistenza clienti si impegna a valutare meticolosamente ogni richiesta di rimborso per garantire equità e trasparenza nel nostro processo decisionale. Una volta approvato il rimborso, garantiamo un processo di rimborso rapido e senza interruzioni, con il riaccredito dell'importo rimborsato utilizzando il metodo di pagamento originale. Incoraggiamo tutti gli abbonati a familiarizzare con la nostra politica di rimborso, che può essere rivista completamente sul nostro sito web, per comprendere eventuali condizioni o restrizioni che potrebbero essere applicate. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e questa politica è in atto per garantire che tutti gli abbonati si sentano sicuri e supportati durante la loro esperienza con NELIYORD LIMITED.
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NELIYORD LIMITED apprezza l'opportunità di collaborare con altre aziende, organizzazioni e individui attraverso sponsorizzazioni e partnership che migliorano la nostra offerta di servizi e apportano valore aggiunto ai nostri utenti. Tutti i potenziali sponsor e partner vengono valutati rigorosamente per garantire l'allineamento con i nostri valori fondamentali, gli standard etici e l'impegno nei confronti della nostra comunità di utenti. Impegnandosi in una sponsorizzazione o partnership con NELIYORD LIMITED, tutte le parti accettano di sostenere i più elevati standard di integrità e professionalità in tutte le promozioni, i contenuti e le iniziative condivise correlate. È importante notare che tali relazioni non implicano l'approvazione delle politiche, dei prodotti o dei servizi di uno sponsor o di un partner. NELIYORD LIMITED si riserva il diritto di interrompere qualsiasi sponsorizzazione o partnership che contraddica i principi della nostra azienda o abbia un impatto negativo sulla fiducia della nostra comunità. Tutte le transazioni o gli accordi stipulati tra i nostri utenti e gli sponsor o i partner trovati attraverso la piattaforma di NELIYORD LIMITED sono condotti indipendentemente da NELIYORD LIMITED, che non è responsabile per eventuali controversie o danni derivanti da questi impegni esterni.
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